こんにちは、重松です
2022年も、半分が過ぎようとしています。
月日の流れは早いです！
今年は、Shereek全員で学びの年
ということで、
私と新城さんは、社長の後藤や外部の経営者様と一緒に
プレゼン塾に参加させて頂いております。
プレゼン塾では、「プレゼンテーション」について
ひたすら実践で学びます。
プレゼンテーションの語源は、プレゼント
です。
相手がもらって嬉しいものか
相手が求めているものか
が、重要になってきます。
会話の中で、本当にお客様のことを理解できているのか
など、この講座を受けて
考える視点を
自分中心から相手目線へと
変える練習をしています。
人それぞれ経験や、価値観が違います。
相手のことを自分の物差しで見ていないか
そのことを意識することで届ける言葉も変わってきます。
自分の接客を振り返ると
独りよがりになっている部分が
まだまだあります。
お客様に喜んでいただいてはじめて、
コミュニケーションが成り立ちます。
特に初めてお話する方に
その気持ちがあるかないか、で
サロンの印象が全く変わってきます。
プレゼン塾の先生は、見た目もとても綺麗で華やか、
その上、素晴らしい会話のプレゼントを織り込んだ講義をされるので、
重松はもうメロメロです
まだまだ、学びは尽きませんが、あと半年、
さらにお客様に喜んでいただけるように頑張ります
☆Shereek（シェリーク）女性専用エステサロン
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